Strategie van Bax Metaal om klanten te ontzorgen werpt vruchten af

0

Goed kan altijd beter. Die slogan hanteert Bax Metaal sinds zowat drie jaar in zijn marketinguitingen. Met succes. Het totaalpakket dat het Bergeijkse bedrijf sindsdien aanbiedt – van engineering en fabricage tot en met finishing en montage – trekt steeds meer klandizie. ‘Bezoekers staan er versteld van hoe up-to-date ons machinepark is.’

Anton Bax: ‘Voortdurend streven naar ‘goed en altijd beter’ zit in ons dna.’ En dat loont, want binnenkort breidt de Bax Holding uit met een nieuw pand van 3.000 vierkante meter, deels bestemd voor Bax Metaal.

 ‘Alles in place om te groeien als totaalaanbieder’

Bax Metaal is specialist in samengesteld plaatwerk en buisconstructies in rvs (grofweg zeventig procent van de omzet), staal (twintig procent) en aluminium (tien procent). Partijen die om monodelen vragen, worden tegenwoordig bediend door Laserparts, een zusterbedrijf – en directe buur – in de Bax Holding. ‘De orderstroom voor monodelen is anders dan voor samenstellingen’, vertelt Anton Bax, directeur en samen met echtgenote Yvonne eigenaar van Bax Holding, die 95 fte’s telt en met name machinebouwers in de agrifood- en semiconductorsector bedient. ‘Daar draait het om aantallen, snel leveren, 24-uursproductie: snijden, kleine freesbewerkingen, verzinken, af en toe een kantje zetten.’ Laserparts beschikt over de modernste plaat- en buislasersnijders, met ertussen een automatisch magazijn met 325 palletplaatsen. ‘Alle soorten materiaal hebben we binnen drie minuten op de laser liggen.’

‘De orderstroom voor monodelen is anders dan voor samenstellingen

Ook Bax Metaal zet zwaar in op lasersnijden, maar vanuit een andere invalshoek, vervolgt bedrijfsleider Mathijs Kox. ‘Voor ons wordt co-engineering, meedenken en meeontwerpen met de klant, steeds belangrijker. Door op lasersnijden te ontwerpen/tekenen, kunnen wij complexere samenstellingen preciezer en makkelijker vormgeven – vanachter het beeldscherm. Dus niet meer, zoals het destijds ging, uitmeten en aftekenen in de werkplaats. Zodoende kunnen we kwalitatief beter en sneller produceren, wat de klant en onszelf kostenvoordeel oplevert. En daarbij verhogen we onze leverbetrouwbaarheid, iets wat veel klanten vandaag de dag net zo belangrijk vinden als de prijs. Onze aanpak komt erop neer dat we problemen in de werkplaats aan de voorkant – bij intake en engineering – zoveel mogelijk proberen weg te nemen.’

Niet inflexibel

Die aanpak wordt op alle denkbare manieren gestut: met een engineeringgroep, ontwerpsoftware (SolidWorks), offline programmeren van machines (waaronder de kantbanken en lasrobots van Valk Welding), en een ERP-systeem (van MKG) dat alles aan elkaar koppelt en op de werkplek op beeldschermen actuele planningsinformatie verschaft. Bax: ‘Iedereen weet real time of hij op planning zit en kan dus zo nodig direct bijsturen. Alles ERP-gestuurd; zonder dat kunnen we niet meer.’ Maar maakt dat het proces niet inflexibel? Niet bij Bax Metaal; kort voor de bouwvak in 2016 werden in twee maanden tijd voor een klant in de pluimveesector liefst 510 transportsystemen geproduceerd. Kox: ‘Een behoorlijke uitdaging, die we pas aangingen nadat we ons ervan vergewist hadden dat we die aankonden – door aan de voorkant alles goed te regelen, zodat we zonder problemen konden produceren en die straffe deadline konden halen.’ Bij zulke projecten put Bax Metaal voor de ondersteunende klussen uit een pool van inleenkrachten die het bedrijf – en de manier van werken – kennen.

Eigen lasopleiding

Mensen volop kansen bieden om te groeien in waar ze goed in zijn; dat moedigt de Bax Holding aan en faciliteert het. Mathijs Kox is er een goed voorbeeld van. Hij begon er tien jaar geleden als vakantiekracht en kreeg een vaste betrekking, waarna hij het schopte tot werkvoorbereider en vervolgens hoofd bedrijfsbureau, en nu bedrijfsleider en mt-lid is. Bax: ‘We doen heel veel aan opleiding en training. Voorbeeld: twee jaar geleden hebben we een eigen lasopleiding opgetuigd. Getrokken door twee gediplomeerde en tot leerkracht gepromoveerde lassers, die jonge gasten daarin meetrekken. Dertien man die er een groot deel van hun woensdagavond voor over hebben om, na een snelle hap, eerst theorie- en dan praktijkles te volgen – magnifiek.’

Als totaalaanbieder, ontzorger van klanten, moet Bax alles op orde hebben: organisatie, machinepark, automatisering en niet in de laatste plaats bedrijfscultuur. Anton Bax: ‘Voortdurend streven naar ‘goed en altijd beter’ zit in ons dna.’ En dat loont, want binnenkort breidt de Bax Holding uit met een nieuw pand van 3.000 vierkante meter, deels bestemd voor Bax Metaal.

 

Artikel stond in Link magazine 3 2017

Share.

Reageer

CAPTCHA Image

Reload Image

Deze website gebruikt Akismet om spam te verminderen. Bekijk hoe je reactie-gegevens worden verwerkt.