Machinebouw 2025: ‘Een serviceclub optuigen in China, dat gaat ’m niet worden’
Jawel, servitization – naast sec spullen verkopen proactief nieuwe diensten aanbieden – heeft de aandacht…
Rubriek: customer intimacy
Wie overbrugt de kloof: ondernemer, systeemarchitect, productmanager?
Ondernemerschap draait om het benutten van marktkansen voor technologie, de vraag van (potentiële) klanten koppelen…
Focus ook op de 40 procent emotionele klantverwachtingen. Copy
Succesvolle bedrijven hanteren een outside-in benadering. In de praktijk merk ik regelmatig dat veel bedrijven…
Focus ook op de 40 procent emotionele klantverwachtingen.
Succesvolle bedrijven hanteren een outside-in benadering. In de praktijk merk ik regelmatig dat veel bedrijven…
Over platformbedrijven: ‘Zodra je processen volledig zijn te digitaliseren kun je de bok zijn’
Zijn snelgroeiende platformbedrijven een kans of bedreiging voor b2b-industrie? Platformbedrijven als Amazon en Alibaba slagen…
Demaco: Klantspecifieke oplossing voor de prijs van serieproductie
Totale procesbeheersing is een must voor projectenbedrijf Demaco. Vandaar dat de specialist in koudetechnologie (cryogenie)…
Hein Gijsbers Thermo Fischer: ‘We pompen nu terabytes aan klantdata door de cloud’
‘We zitten vol energie en enthousiasme. Die stoppen we in ons bier, in het brouwen…
Lightmotif OP3 machine in gebruik genomen bij launching customer Philips.
Philips heeft in de eerste helft van 2018 in Drachten de nieuwe Lightmotif OP3 machine…
MyDiagnostick werkt aan productversie voor patiënten
MyDiagnostick is een slim apparaatje, waarmee nagegaan kan worden of iemand last heeft van boezemfibrilleren;…
Eltrex Motion groeit door klantgerichtheid
De klantgerichtheid verhogen en meer structuur aanbrengen in het bedrijf. Met die opdracht ging Coen…