Focus ook op de 40 procent emotionele klantverwachtingen. Copy
Succesvolle bedrijven hanteren een outside-in benadering. In de praktijk merk ik regelmatig dat veel bedrijven…
Rubriek: customer intimacy
Focus ook op de 40 procent emotionele klantverwachtingen.
Succesvolle bedrijven hanteren een outside-in benadering. In de praktijk merk ik regelmatig dat veel bedrijven…
Over platformbedrijven: ‘Zodra je processen volledig zijn te digitaliseren kun je de bok zijn’
Zijn snelgroeiende platformbedrijven een kans of bedreiging voor b2b-industrie? Platformbedrijven als Amazon en Alibaba slagen…
Demaco: Klantspecifieke oplossing voor de prijs van serieproductie
Totale procesbeheersing is een must voor projectenbedrijf Demaco. Vandaar dat de specialist in koudetechnologie (cryogenie)…
Hein Gijsbers Thermo Fischer: ‘We pompen nu terabytes aan klantdata door de cloud’
‘We zitten vol energie en enthousiasme. Die stoppen we in ons bier, in het brouwen…
Lightmotif OP3 machine in gebruik genomen bij launching customer Philips.
Philips heeft in de eerste helft van 2018 in Drachten de nieuwe Lightmotif OP3 machine…
MyDiagnostick werkt aan productversie voor patiënten
MyDiagnostick is een slim apparaatje, waarmee nagegaan kan worden of iemand last heeft van boezemfibrilleren;…
Eltrex Motion groeit door klantgerichtheid
De klantgerichtheid verhogen en meer structuur aanbrengen in het bedrijf. Met die opdracht ging Coen…
Transfer complete afdeling van Thales naar Benchmark na jaren succesvol afgerond
Thales wil de handen helemaal vrij hebben voor de corebusiness. Daartoe heeft het defensiebedrijf de…
Steeds meer meisjes met technisch talent kiezen voor de installatiebranche
Steeds meer meisjes kiezen voor een opleiding in de installatietechniek. Er zijn al zo’n 500…